Новое исследование, опубликованное в журнале Science, подтверждает теорию о том, что даже мелкие нарушения порядка стимулируют новые нарушения порядка.
Теория «разбитых окон» была сформулирована социологами Вилсоном и Келлингом в 1982 году. В качестве иллюстрации приводился такой пример: «Представьте себе, что в доме есть пара разбитых окон. Чем больше окон уже разбито, тем вероятнее, что туда придут вандалы бить новые окна, или даже вломятся в дом, устроят там пожар». Предполагается, что там, где уже нарушен порядок, люди охотнее идут на новые нарушения порядка, там, где уже есть мусор, люди будут охотнее мусорить. Теория предлагает «чинить окна» сразу, как можно быстрее устранять беспорядки, чтобы предотвратить новые нарушения порядка. До недавнего времени теория оставалась без каких-либо эмпирических доказательств.
Ученый Кис Кейзер из Нидерландов провел серию из шести экспериментов, чтобы проверить теорию «разбитых окон». В первом эксперименте бралась парковка велосипедов. В условиях «порядка» стена напротив парковки была чистая, в условиях «беспорядка» измазана граффити. К ручкам велосипедов прикрепляли флайр с пожеланиями хорошо провести праздники. Человек мог забрать флайр с собой, в этом случае считалось, что он поступает порядочно. Либо он мог выкинуть его на пол или прикрепить к другому велосипеду — тогда считалось, что он мусорит. В условиях «порядка» мусорили 33% людей, а в условиях «беспорядка» 69%.
В другом эксперименте на заборе повесили две таблички. Первая гласила, что к забору нельзя прикреплять велосипеды. В условиях «порядка» рядом с первой табличкой стояло 4 не прикрепленных велосипеда, как и требовали правила. В условиях «беспорядка» стояло 4 закрепленных велосипеда прямо под запрещающей табличкой.
Вторая табличка висела рядом с проходом и запрещала вход, требуя от пешехода, чтобы тот шел в обход 200 метров. Оказалось, что от того, как стоят велосипеды, зависит, будут ли люди соблюдать правило и идти в обход. В условиях «беспорядка» 82% людей воспользовались запрещенным проходом, а в условиях «порядка» лишь 27%. Еще в одном исследовании было показано, что люди чаще воруют конверт из почтового ящика, в котором можно было легко заметить 5 евро, если рядом с ящиком намусорили (13% людей украли конверт в условиях «порядка» и 25% — в условиях «беспорядка»). Кроме того, выяснилось, что люди чаще мусорят рядом с магазином, если прямо напротив вывески «Пожалуйста, возвращайте тележки» поставить 4 невозвращенных тележки.
Во всех экспериментах получились статистически значимые результаты: в условиях уже имеющегося «беспорядка» люди больше склонны нарушать порядок.
Источник (с картинками и ссылками):
elementy.ru/news/430941